保护登录信息
为账号设置不易猜测且未在其他服务重复使用的密码。不要把密码保存在公共设备，也不要将登录信息通过聊天、截图或转发方式交给他人。
账号安全
让每一次登录与互动更安心
账号安全从妥善保管登录信息开始，也包括识别异常消息、管理设备状态和及时处理不友好互动。17c整理常见风险与处理方式，帮助你建立清晰、可执行的保护习惯。
生活记录自然表达，保持真实
安全互动尊重边界，保护资料
安全要点
从登录到沟通，逐步保护账号
安全设置并不复杂。保持验证码私密、留意异常设备、谨慎处理陌生消息，并在需要时使用屏蔽与举报功能，可以减少多数常见风险。
验证码只供本人使用
短信验证码、登录验证码和身份确认码都相当于临时钥匙。平台工作人员不会在聊天中索要验证码，任何以协助登录、解除限制或领取权益为由的索取都应拒绝。
留意设备与登录变化
发现不熟悉的设备、异常登录提醒或资料被修改时，应先停止继续操作，检查账号状态并及时更改密码。完成处理后，再确认消息与隐私设置是否仍符合自己的选择。
识别可疑消息
对催促转账、索要证件、要求共享屏幕或引导前往陌生页面的消息保持谨慎。不要因对方制造紧迫感而跳过核实，也不要下载来源不明的文件。
及时结束不友好互动
遇到骚扰、冒充、威胁或持续越界交流时，可以停止回复，保留必要信息，并使用屏蔽、举报或服务支持入口处理，无须勉强继续沟通。
异常处理
发现异常时按顺序处理
先控制风险，再核对变化，最后通过正式服务入口反馈。处理过程中不要向任何人提供验证码、密码、银行卡资料或支付信息。
- 停止可疑操作关闭陌生页面，不再回复索要敏感信息的消息，也不要继续执行转账、共享屏幕或安装文件等要求。
- 检查账号状态核对昵称、头像、资料可见范围、消息设置和常用设备，确认是否存在未经本人完成的变化。
- 更新保护信息更改登录密码，退出不熟悉的设备，并根据实际情况调整消息接收、隐私可见范围和防骚扰设置。
- 提交问题说明通过帮助中心或服务中心描述发生时间、异常表现和已采取的措施，避免在公开区域粘贴完整证件、验证码或支付凭据。
常见问题
账号保护常见疑问
收到陌生验证码怎么办？
如果验证码并非本人操作触发，不要回复、转发或输入到陌生页面。先检查账号是否有异常登录或资料变化，必要时更新密码，并通过帮助中心说明发生时间和消息内容。
有人自称客服索要验证码可信吗？
不可信。验证码只用于本人完成登录或身份确认，正常服务流程不会要求你在聊天中提供完整验证码。遇到此类请求应停止交流，并通过站内帮助或服务中心核实。
发现陌生设备登录应如何处理？
先退出不熟悉的设备并更改密码，再核对个人资料、消息设置和隐私可见范围是否被修改。若仍有异常，应记录出现时间与具体表现，通过正式服务入口提交问题。
被持续骚扰时必须继续回复吗？
不需要。可以立即停止沟通，使用屏蔽功能减少后续联系，并根据内容情况提交举报。反馈时说明对方行为和发生时间即可，不要公开自己的证件或联系方式。
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17c
查看使用指南先保护账号，再安心交流
从验证码、登录设备和资料可见范围开始检查，让安全习惯成为日常使用的一部分。